Handelsbetingelser

Tjenesten

HiveWork er en platform, hvor du kan få lavet AI-udkast til hjemmesider, tekster, logoer og andet materiale, forbinde dig med danske fagfolk, og drive din virksomheds tilstedeværelse på nettet (side, webshop, booking m.m.).

HiveWork (Daniel Koukaiian), Vestre Alle 2B, 9000 Aalborg. Kontakt: kontakt@hivework.dk.

Din aftale med os

Aftalen mellem dig og os består af tre dokumenter:

• disse handelsbetingelser
• privatlivspolitikken
• databehandleraftalen

Du accepterer dem i dit kontrolrum under Konto og data. Vi gemmer hvilken version du accepterede, hvornår, og den ordrette tekst du sagde ja til — så både du og vi bagefter kan se præcis hvad der blev aftalt. Ændrer vi noget væsentligt, får aftalen en ny version, og du bliver bedt om at acceptere igen. Din gamle accept bliver stående som dokumentation for, hvad der gjaldt hvornår.

Databehandleraftalen er vigtig, hvis du har en hjemmeside hos os: den beskriver, at du er dataansvarlig for dine besøgende, og at vi behandler deres oplysninger på dine vegne.

Gratis udkast — betal for det du beholder

Det er gratis at oprette sig og få lavet udkast. Du betaler først, når du vælger at beholde og bruge et resultat — med credits, du selv køber. Prisen vises altid, før du bekræfter, og fastsættes af HiveWork (aldrig af din browser). Forkastede udkast koster intet.

Credits

Credits købes forud og trækkes ved brug. Din saldo og dine kvitteringer kan altid ses på dit dashboard. Credits refunderes ikke, men udløber heller ikke.

Dit indhold og ansvar

Indhold du lægger på dine sider (tekst, billeder, priser) er dit ansvar — du indestår for, at du har retten til at bruge det, og at det overholder loven. HiveWork kan fjerne indhold, der er ulovligt eller krænkende. Du ejer selv dit indhold; vi bruger det kun til at levere tjenesten.

Indsamler du oplysninger fra dine besøgende — kontaktformular, booking, ansøgninger, galleri — er du dataansvarlig for dem. Det gælder også, hvis du beder om oplysninger om børn, værger eller helbred. Se databehandleraftalens punkt 11 for hvad det konkret betyder, og hvad vi endnu ikke leverer værktøj til.

Marketplace og fagfolk

Aftaler mellem købere og sælgere på marketplace indgås direkte mellem parterne. HiveWork formidler kontakt og betalingsrammer, men er ikke part i selve leverancen.

Drift, ændringer og suspendering

Vi bestræber os på stabil drift, men kan ikke garantere oppetid. Vi kan ændre tjenesten og disse vilkår; væsentlige ændringer varsles på siden eller pr. e-mail.

Vi kan spærre adgangen til en konto ved misbrug, ulovligt indhold eller manglende betaling. En spærring blokerer login — den sletter ikke dine data, og dine sider bliver ikke fjernet af den grund. Vi kontakter dig, hvis det sker.

Hvis du stopper

Du kan slette din konto selv under Konto og data. Dine hjemmesider tages offline med det samme, og selve sletningen sker 30 dage senere — du kan fortryde hele vejen, og du bør hente dit dataudtræk først. Bogføringspligtigt materiale beholder vi i 5 år. Købte credits refunderes ikke ved lukning. Har du selv taget et domæne med, ejer du det stadig hos din registrator og skal selv opsige eller flytte det. Har vi registreret domænet for dig, står vi som registrant — og så flytter vi det til dig eller din nye udbyder, når du beder om det, uden gebyr. Detaljerne står i privatlivspolitikken.

Opsigelse af abonnement

Du kan opsige dit abonnement når som helst under Abonnement. Opsigelsen stopper den næste betaling — den lukker dig ikke ude i dag. Du beholder din hjemmeside, dit domæne og dine mailadresser resten af den periode, du allerede har betalt for, og du kan fortryde med ét klik indtil da. Der er ingen binding ud over den periode, du betaler for.

Når perioden udløber, tager vi dine hjemmesider offline. Vi sletter ikke noget — alt dit indhold står urørt, og betaler du igen, er siden tilbage med det samme. Vil du have dine data ud eller slettet helt, gør du det under Konto og data. Betaling sker forud for hver periode; vi opkræver aldrig automatisk, så en periode fornys kun, hvis du selv godkender betalingen.

Fortrydelse og klager

Digitale ydelser leveres straks; ved køb af credits accepterer du, at levering påbegyndes med det samme. Er noget galt, så skriv til kontakt@hivework.dk — vi finder en løsning. Forbrugere kan desuden klage via Nævnenes Hus / EU's klageportal.